ГОРЯЧИМ ТЕЛЕФОН
ЕСТЬ
В О П Р О С
ЕСТЬ О ТВЕТ
Наш «Горячий телефон»
накаляется от звонков.
Неравнодушные
покупатели обращаются
к нам в редакцию с
вопросами, мы привлекаем
экспертов и разъясняем
затруднительные ситуации.
Обращайтесь, жалуйтесь,
выражайте благодарности и
выдвигайте рациональные
предложения. И мы
обязательно освятим это на
страни цах журнала!
ВОПРОС:
«11 августа 2009 года
в одном из магазинов я
купила творожок «Чудо».
Через некоторое время
после того, как внук его
съел, у него заболел жи-
вот. 8-летний мальчик так
и сказал: «Бабушка, у меня
дискотека в животе». Дата
изготовления на упаковке
в норме. Я решила отнести
вторую, целую упаковку
творожка (было куплено
две баночки) в магазин.
Но там мне вернули день-
ги только за один творо-
жок - тот, что я привезла,
а за вторую упаковку от-
казались деньги вернуть,
аргументируя это тем, что,
мол, «Вы ж его съели». Но,
что самое неприятное в
том, что администратор
магазина
разговаривала
со мной грубо, и даже не
извинилась. Помогите ра-
зобраться в ситуации».
Медведева
Татьяна Викторовна,
пенсионерка
ОТВЕЧАЕТ Андрей Арте-
мьев, председатель ко-
митета по защите прав
потребителей
Админи-
страции Екатеринбурга:
контрольная закупка, №3
предыдущая страница 18 Kontrolnaya-Zakupka-2009-03 читать онлайн следующая страница 20 Kontrolnaya-Zakupka-2009-03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст