бование её исполнено, а,
следовательно, никакого
нарушения
прав потре-
бителя уже нет. Вот если
этот телефон снова вый-
дет из строя, и она сразу
предъявит
требование:
верните деньги, тогда всё
будет правильно.
ОТКРОЙТЕ!
Вопрос №3.
Мужчи-
на заказал двери, их ему
не
привезли.
Мужчина
подал в суд и выиграл, но
суд на руки решение не
выдает, объясняя это тем,
что в течение определен-
ного времени его можно
обжаловать. С того вре-
мени
прошло
уже два
месяца,
читатель
инте-
ресуется: куда можно об-
ратиться, чтобы получить
решение и свои деньги?
{Виктор).
Андрей Артемьев:
- Скорее всего, судом
было
вынесено
заочное
решение. Когда оно выно-
сится, возникает ситуация
нормы статей 462 и 463
Гражданского
процессу-
ального кодекса, где ска-
зано, что стопроцентным
основанием для отмены
решения является ситуа-
ция, когда одна из сторон
не участвовала в процессе
и доказательств неявки в
суд не существует. В этом
случае противоположная
сторона может написать
жалобу,
и
решение
бу-
дет отменено. Именно по
этим обстоятельствам суд
ждёт
реакцию
противо-
положной стороны. Есть
два
варианта: самостоя-
тельно известить противо-
положную сторону о со-
стоявшемся
решении
и
получить
доказательства
для суда, что другая сторо-
на об этом знает. Если там
иные нарушения со сто-
роны судьи, председатель
суда
обязан
обеспечить
исполнение.
КРАСНАЯ КНОПКА
Вопрос №4.
Год на-
зад,
в
конце
декабря
2008
года, семья
купи-
ла
сотовый
телефон-
раскладушку в магазине
«Евросеть». Через полго-
да в аппарате обнаружи
лись неполадки - кнопка
плохо нажималась. В ав-
густе читатели пришли в
центральный магазин «Ев-
росеть», объяснили, что
в
телефоне
неисправна
кнопка, а также рассказа-
ли, что он периодически
самопроизвольно выклю-
чается. Аппарат почисти-
ли,
произвели
какие-то
манипуляции и
вернули
его покупателям, пояснив,
что с ним всё в порядке. С
кнопкой,
действительно,
теперь всё нормально, а
вот отключаться он так и
не перестал. В магазине
было предложено сделать
экспертизу
стоимостью
полторы тысячи
рублей
за свой счет. Покупатели
интересуются: как им по-
ступить? Прав ли прода-
вец?
(Сафиров Ришат)
Андрей Артемьев:
- Поскольку недоста-
ток не очевиден и не может
быть продемонстрирован
продавцу, то необходимо
провести длительное ис-
пытание для его установ-
ления: есть или нет. И в
чем
его
причина.
Если
причина гарантийного ха-
рактера, то деньги за про-
верку должны вернуть и
выполнить бесплатный га-
рантийный ремонт. Если
случай не гарантийный, то
кроме этого, придется еще
заплатить
за
выяснение
причины недостатка и за
ремонт. їж
Уважаемые читатели, напо-
минаем,что«Горячаялиния»
открыта для вас КРУГЛО-
СУТОЧНО! Жалуйтесь, спра-
шивайте совета, консульти-
руйтесь по вопросам аащи-
ты своих прав, делитесь
положительными впечатле-
ниями. Вы можете оставить
свое сообщение и номер
контактного
телефона
на
редакционном
автоответ-
чике.
И
мы
обязательно
вам перезвоним и нвйдвм
ответ на интересующий вас
вопрос. И, конечно, осветим
п о на страницах журнала!
Телефон
горячей
линии:
8 (343) 251-06-45
контрольная закупка, №7
предыдущая страница 19 Kontrolnaya-Zakupka-2009-07 читать онлайн следующая страница 21 Kontrolnaya-Zakupka-2009-07 читать онлайн Домой Выключить/включить текст