ЕСТЬ В О П Р О С ? ЕСТЬ ОТВЕТ!
На редакционную «Горячую
линию» в предпраздничную
пору и в первый месяц нового
года поступало беспрецедентно
много обращений от читателей.
Причем звонили не только
жители УрФО, но и активные
покупатели, живущие в отда-
ленных регионах.
К
примеру,
за
кон-
сультацией
в
редакцию
позвонила
Наталья
из
Томской области, купив-
шая
баночку
некаче-
ственных мидий, и стол-
кнувшаяся с хамоватым
руководством
торговой
точки, — ей наотрез от-
казались вернуть деньги.
Андрей Артемьев, посто-
янный эксперт рубрики,
оперативно
ответил
на
вопрос девушки, мы пере-
дали ей эту информацию,
сориентировав,
что де-
лать и куда обращаться.
И вэтотмоментмы радост-
но осознали, насколько
хорошо в Екатеринбурге:
у нас есть горячая линия
«Отвечает Контеев», есть
МУ
«Екатеринбургский
муниципальный
центр
защиты прав потребите-
лей», Роспотребнадзор, а
также другие инстанции,
которые стоят на страже
интересов потребителей
Екатеринбурга. И это не
может не радовать.
Итак, на вопросы ека-
теринбуржцев вновь отве-
чает наш эксперт Андрей
Артемьев, директор
МУ
«Екатеринбургский муни-
ципальный центр защиты
прав потребителей».
ОТКУДА ДОЛГ
ЗА ПРОШЛЫЙ ГОД?
Я
живу
в
Верх-
Исетском районе. В конце
2009 года я получила кви-
танцию по квартплате, где
был указан долг за 2008
год. А в 2008 году мне
приходила такая же кви-
танция с указанием задол-
женности за 2007 год. Я
обращалась в различные
инстанции, но мне никто
не может дать ответ: по-
чему у меня идут сверхна-
числения за коммуналь-
ные услуги
в виде долга
за минувший год? Прошу
разобраться. Спасибо.
Надежда Леонидовна,
пенсионерка
АНДРЕЙ АРТЕМЬЕВ:
— Цифры, указанные
в квитанции, должны быть
доказаны.
Читательнице
в первую очередь нужно-
письменно обратиться в
управляющую компанию и
потребовать разъяснения:
откуда взялись эти суммы
долга, следует попросить
контрольная закупка. №1
предыдущая страница 18 Kontrolnaya-Zakupka-2010-01 читать онлайн следующая страница 20 Kontrolnaya-Zakupka-2010-01 читать онлайн Домой Выключить/включить текст