ЕСТЬ ВОПРОС? ЕСТЬ ОТВЕТ!
В первом весеннем номере
на вопросы покупателей
Екатеринбурга вновь отвечает
постоянный эксперт рубрики
«ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ»
Андрей Артемьев, директор МУ
«Екатеринбургский муници-
пальный центр защиты прав
потребителей».
Жалоба №
7
ОПАСНАЯ СЛУЖБА
БЕЗОПАСНОСТИ
«9 февраля в одном из
магазинов торговой сети
Екатеринбурга, охранни-
ком была задержана моя
бабушка, Абдулхаева Ро-
за Басыровна. Молодой
охранник обвинил ее в
воровстве. Причем охран-
ник не попросил ее прой-
ти через автоматические
ворота, которые могут за-
фиксировать
факт
кра-
жи (они издают характер-
ный звук), а отвел в комна-
ту, где мою бабушку обы-
скали. Во время обыска у
нее, как и следовало ожи-
дать, ничего не было об-
наружено. Мало того, что
работники
магазина
не
принесли
извинений
за
то, что безосновательно
провели обыск, так еще
и осмеяли пенсионерку.
Роза
Басыровна
преду-
предила, что будет жало-
ваться в администрацию
магазина и на горячий те-
лефон
потребительско-
го рынка (тел. 266-33-33).
Служба безопасности не
придала этому никакого
значения.
Роза
Басыровна
Аб-
дулхаева более 50 лет яв-
ляется
работником тор-
говли Екатеринбурга. Ей
78 лет и, несмотря на пен-
сионный возраст, она до
сих пор работает. Кроме
того, имеет медали «Тру-
женик тыла». В этом мага-
зине она постоянная по-
купательница. К тому же
имеет дисконтную карту.
Многие кассиры знают ее.
Удивительно, что никто не
принес извинений. После
похода в магазин бабуш-
ке стало плохо. К админи-
страции этой торговой се-
ти у меня пожелание сле-
дующее: службе безопас-
ности — следить за безо-
пасностью, а не обвинять
в воровстве интеллигент-
ных людей, быть вежли-
вее. Прошу быть внима-
тельней
к
посетителям
магазина и принести из-
винения за причиненный
моральный ущерб».
Низамова Лилия Сафаевна
За комментарием мы
обратились в торговую
сеть, в которой произо-
шел инцидент. И получи-
ли следующий ответ:
контрольная закупка, №2
предыдущая страница 16 Kontrolnaya-Zakupka-2010-02 читать онлайн следующая страница 18 Kontrolnaya-Zakupka-2010-02 читать онлайн Домой Выключить/включить текст