22
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
ЕСТЬ ВОПРОС? ЕСТЬ ОТВЕТ!
В августовском номере
на страже прав покупателей
постоянный эксперт
рубрики Андрей Безносов,
юрист Свердловской
Региональной Общественной
Организации «Общество Защиты
Прав Потребителей».
Андрей, как всегда, отвечает
на вопросы, поступившие
в июле от наших читателей
на горячую линию журнала
«Контрольная закупка».
Жалоба №1.
ТЕЛЕФОН
в «Евросети»:
СГОРЕЛ ПРИ РАБОТЕ
В
«Евросети»
в
ТЦ
«Парк Хаус» 17 мая я купи-
ла кредит телефон ІЧокіа
7230. Через 10 дней ис-
пользования аппарат сго-
рел. Мы его отдали в га-
рантийный
ремонт,
где
нам сказали, что телефон
отправят в Москву. Но че-
рез 25 дней нам сообщи-
ли, что телефон ремонту
не подлежит. Деньги не
возвращают и больше ни-
чего не говорят. Что де-
лать?
Валентина Александровна
ОТВЕТ:
Вам нужно написать
претензию на имя руково-
дителя организации, где
вы приобретали данный
телефон. Составьте ее на
основании статьи 18 Зако-
на РФ «О защите прав по-
требителей».
В соответствии с этой
нормой закона, вы в слу-
контрольная закупка, №7
предыдущая страница 17 Kontrolnaya-Zakupka-2010-07 читать онлайн следующая страница 19 Kontrolnaya-Zakupka-2010-07 читать онлайн Домой Выключить/включить текст