22
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
ВОПРОС - ОТВЕТ!
В октябрьском номере на вопро-
сы читателей, поступившие на
редакционный горячий телефон,
отвечает главный юрисконсульт
СРОО «Общества защиты прав
потребителей Свердловской об-
ласти» Марина Тимошенкова.
К слову сказать, к нам в редак-
цию впервые поступила благо-
дарность - читатель пришел с на-
шим журналом к предпринима-
телю, не желавшему возвращать
деньги за неисправный товар,
и тот н е м е р удовлетворил его
требование. Подробности читай-
те в номере!
Жалоба №
1
,
НА ЦЕННИКЕ ОДНА
ЦЕНА, НА КАССЕ -
ДРУГАЯ
В
магазине «Центро-
бувь», на ул. Опалихин-
ской, 27, померил ботин-
ки, Мне они понравились,
цена
была
написана
на
ценнике-790 рублей, а со
скидкой 20% - 632 рубля.
Я
пошел на кассу опла-
тить покупку, но кассир
мне отбила чек на сум-
му 1032 рубля и при этом
сказала, что они просто не
успели поменять ценни-
ки, Как поступать в такой
ситуации, когда на ценни-
ке написана одна цена, а
идешь оплачивать - тебе
говорят, что вещь уже сто-
ит дороже? Как отстоять
свои права на ранее заяв-
ленную цену, указанную
на ценнике ботинок?
Рашид Махмудов
Ответ:
Вам
обязаны
были
продать ботинки по цене,
указанной на ценнике.
В соответствии со ст.
10 Закона РФ «О защите
прав потребителей» про-
давец
обязан
своевре-
менно предоставлять по-
требителю
необходимую
и достоверную информа-
цию о товарах, обеспе-
чивающую
возможность
их правильного выбора.
Информация
о
товарах
в обязательном порядке
должна содержать цену в
рублях и условия их при-
ния доводятся до потре-
кументации, прилагаемой
к товарам, на этикетках,
маркировкой
или
иным
способом, принятым для
отдельных видов товаров,
В вашем случае эта ин-
формация должна содер-
жаться на ценнике, кото-
рый находится рядом с то-
варом, именно это досто-
верная информация о то-
варе, а не слова продавца.
Если после того, как
вы
продавцу указали на
вышеизложенное, он от-
казывается продавать то-
вар по цене, указанной на
ценнике, пишите претен-
зию руководителю данно-
го магазина.
Жалоба №
2
.
ХЛЕБ: ПОЧЕМУ
КАЧЕСТВО Н И Ш Е ,
А ЦЕНА ВЫСОКАЯ!
Я
покупаю
«Русский
хлеб»
торговой
марки
«Смак» (нарезка, 300 гр.
стоит 15 руб. 80 коп.), У
хлеба вздутая корка, он
сильно зажарен, качество
ухудшается, а цена высо-
кая. Скажите, почему та-
кой дорогой хлеб, и при-
том
несвежий,
горелый
продают в ТС «Елисей»?!
Как
выживать
пожилым
контрольная закупка, №9
Группа компаний УІСШАІ, предлагает
НОВИНКУ-замороженные ПИЦЦЫ ІІаІіапо!
ПИЦЦА
ііоііопо
( СОпями
3 5 0 гр
7 шт/гар.
ПИЦЦА Ііоііопо
С в е т ч и н о й и ш а м п и н ь о н а м и
550 гр.
7 ш т/ко р ,
ПИЦЦА Ііоііопо
С 3 СОрЮ ми Сы ро
3 5 0 гр.
7 шт/кйр.
У
т
т
м
л а т
н и с м
ш
т
а т
щ
л и т р н м н ш
щ
и т
і л щ
и ш
ш
р щ
т
-
т
т к н и к р а н т
т
к л и т
;
ю -тр м х - сир М щ т :
М р і ї Ш
-
Щ Ж І Ш І І М 6 Ш І Щ '
гт р м
-
принт щ т лрит т ш ш ,
I
ш ш 1
л щ е і к т
н т
і м
( т у м
н ш
м
щ
щ
щ
и п р я т
) т
т
щ
я
т
ш
т
т
т
р а т
т
«
щ т
т
т
р т а п р и н т
п т
Г т о т м т о п о - ш т щ щ и т к ус к ш п їх ж
Ю
О
ООО
«ДЕВОН»
логистический центр
предыдущая страница 11 Kontrolnaya-Zakupka-2010-09 читать онлайн следующая страница 13 Kontrolnaya-Zakupka-2010-09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст