Предъявителю журнала - скидка 3%
26
ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Жалоба № 4
НЕ ТОТ НАСОС
Я
купил
нанос «Водолей» -
для
скважины
глубиной
15
ме-
тров
в
магазине
«РАДУГА»,
г.
В.
Пышма.
Перед
покупкой
я
три
раза
приходил
в
магазин,
кон-
сультировался,
уточнял,
подой-
дет ли он мне. Продавец заверил,
что насос мне подойдет. Я его ку-
пил, опустил в скважину, но воду
он не качает. Я принес им обрат-
но насос, но они брать его отказа-
лись, мол, обмену и возврату он
не подлежит, поскольку я его по-
царапал (естественно, поцарапал,
когда опускал его на глубину). Как
быть? Помогите, пожалуйста.
Олег Сычев
Ответ юриста:
Вам нужно написать претен-
зию на основании ст. 10 и 12 За-
кона
РФ
«0 защите
прав
потре-
бителей».
В
соответствии
со
ст.
10 Закона, продавец обязан пре-
доставить
всю
надлежащую
и
достоверную
информацию
при
заключении
договора
купли-
продажи. Если данное требование
нарушается, то, в соответствии со
ст. 12 Закона, потребитель имеет
право
отказаться
от исполнения
договора купли-продажи и требо-
вать возврата денежных средств.
Продавец
обязан
вам
вернуть
сумму, уплаченную за товар.
Уважаемые читатели,
напоминаем, что «Горячая линия»
редакции открыта для вас
КРУГЛОСУТОЧНО!
В лю бое врем я вы м ож ет е пож аловат ься,
спросит ь совет а, вы разит ь благодар-
ност ь или проконсульт ироват ься
по вопросам защ ит ы своих прав.
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЕДАКЦИИ
гБерезовский, ул.Чапаева, 39/22 литер 4.
(въезд со стороны пос.Калиновка)
на правах рекламы
предыдущая страница 25 Kontrolnaya-Zakupka-2011-03 читать онлайн следующая страница 27 Kontrolnaya-Zakupka-2011-03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст