2 4
Д
О
Б
Р
О
П
О
Ж
А
Л
О
В
А
Т Ь
С
Я
ВОПРОС
-
ОТВЕТ!
В с е н тя б р е у н а ш и х ч и та те л е й
в о з н и к л и с е р ь е зн ы е п р е т е н -
зи и к С ети ги п е р м а р к е т о в б ы то -
вой э л е к т р о н и к и « К о р п о р а ц и я
Ц е н тр » - в р е д а к ц и ю п о ступ и л и
с р а з у д в е ж а л о б ы по п о в о д у сти -
р а л ь н ы х м а ш и н , ко то р ы е л о м а -
ю тся ч е р е з м е с я ц по сл е п о к у п -
к и . С п ец и а л и сты С Р О О « О б щ е -
ство за щ и ты п р а в п о тр е б и те л е й
С в е р д л о в с ко й о б л а с ти » т р а д и ц и -
о н н о о тв е ч а ю т н а и х в о п р о сы .
Жалоба № 1
ПЛАТНАЯ ГАРАНТИЯ
Приобрели
стиральную
машину в «Корпорации Центр».
Через
какое-то
время
она
на-
чала
плохо
работать
-
отклю-
чаться в процессе стирки и сли-
вать
воду.
Вызвали
мастера,
который
относится
к
данному
магазину.
Он
определил,
что
сломалась
нагревательная
си-
стема, взял за диагностику 500
рублей
и
сказал,
что
есть
два
варианта развития событий: от-
дать технику в ремонт или за-
менить ее на новую, так как га-
рантийный срок еще не закон-
чился.
Позвонили
в «Корпора-
цию Центр». «Приезжайте, ни-
каких
проблем»,
-
сказали
нам.
Единственное,
мы
долж-
ны сами привезти им нашу ма-
шинку
и
сами
же
увезти
но-
вую, так как у них нет свобод-
ных
авто.
Вопрос:
должны
ли
они вернуть нам деньги за ди-
агностику и оплатить доставку?
С уважением,
Ольга Анатольевна
Ответ эксперта:
Уважаемая
Ольга
Анато-
льевна!
Да,
конечно,
магазин
обязан
вернуть
Вам деньги за
диагностику
и
самостоятель-
но забрать неисправную техни-
ку для
проверки
качества, по-
к о н т р о л ь н а я з а к у п к а , №
9
предыдущая страница 23 Kontrolnaya-Zakupka-2011-09 читать онлайн следующая страница 25 Kontrolnaya-Zakupka-2011-09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст