36
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
ВОПРОС - ОТВЕТ!
М ы - ж у р н а л и т е л е п р о гр а м м а
« К о н тр о л ьн а я з а к у п к а » - за ч е стн ы х
п р о д а в ц о в , п р о ф е с с и о н а л ь н ы х п о -
с т а в щ и ко в и д о б р о с о в е с т н ы х п р о -
и зв о д и т е л е й . Если в а с о б м а н у л и ,
о б с ч и т а л и , в а м н а гр у б и л и , з в о н и т е
в р е д а к ц и ю :
8
(
343
)
251
-
06
-
45
.
Д о б р о п о ж а л о в а ть с я ! К о м п е те н т-
н ы й о т в е т н а в а ш и в о п р о с ы д а д у т
ю р и с ты СРОО « О б щ е с тв о за щ и ты
п р а в п о тр е б и те л е й С в е р д л о в с ко й
о б л а с ти » .
СТИРАЛКА ОТКАЗАЛА
-
ДЕНЬГИ ПЛАТИ?!
Купили новую стиральную
машину в магазине «УРАЛЬСКИЙ
ВАЛ». Через три месяца она не
включилась, сломалась. Из ма-
газина приехали ребята, забрали
аппарат и увезли на диагностику
в Екатеринбург. Через некоторое
время стиральную машину при-
везли и заставили заплатить за
ремонт и доставку 4200 рублей.
Причем никакой отметки в гаран-
тийной книжке не сделали, ни-
каких документов, подтвержда-
ющих, что ремонт был осущест-
влен, - не дали. Сказали, что пе-
регорело что-то! Законны ли дан-
ные действия со стороны магази-
на? Что теперь можно сделать?
Илья,
г. Кам енск-УральскиВ
Ответ юриста:
В соответствии со ст. 18
ФЗ «О защите прав потребите-
лей» в случае обнаружения не-
достатков в технически слож-
ном товаре потребитель вправе
отказаться от исполнения дого-
вора купли-продажи и потребо-
вать возврата уплаченной за та-
кой товар суммы либо предъя-
вить требование о его замене на
товар этой же марки (модели,
артикула) или на такой же товар
другой марки (модели, арти-
кула) с соответствующим пере-
расчетом покупной цены в тече-
ние пятнадцати дней со дня пе-
редачи потребителю такого то-
вара. По истечении этого срока
указанные требования подле-
жат удовлетворению в одном из
следующих случаев:
обнаружение существенно-
го недостатка товара;
нарушение
установлен-
контрольная закупка, № 5
предыдущая страница 35 Kontrolnaya-Zakupka-2012-05 читать онлайн следующая страница 37 Kontrolnaya-Zakupka-2012-05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст