24
д о б р о п о ж а л о в а т ь с я !
ВОПРОС - ОТВЕТ!
Мы - журнал и телепрограмма
«Контрольная закупка» - за честных
продавцов, профессиональных по-
ставщиков и добросовестных про-
изводителей. Если вас обманули,
обсчитали, вам нагрубили, звоните
в редакцию: 8 (343) 251-06-45.
Добро пожаловаться! Компетент-
ный ответ на ваши вопросы дадут
юристы СРОО «Общество защиты
прав потребителей Свердловской
области».
ТОЛЬКО СЛУХИ И ШИПЕНИЕ
ВОЗДУХА ИЗ ГОРЯЧЕГО КРАНА
С июня 2012 года в районе
УРАЛНИИСХ03 отключили горя-
чую воду: сначала за долги управ-
ляющей компании ТЕМП, потом
был ремонт котельной, теперь
снова за долги. Дом, в котором
я живу (ул. Главная, 30), не отно-
сится к УК ТЕМП, долгов у нашего
дома нет, но и воды горячей тем
не менее тоже нет. Горячую воду,
говорят, включат в начале отопи-
тельного сезона - прогноз неуте-
шительный. При этом никаких ин-
формационных сообщений на до-
мах не развешивают - держат в
неведении. Только слухи и шипе-
ние воздуха из горячего крана.
Подскажите, что делать? К кому
обращаться? Скажите, пожалуй-
ста, какие должны быть дальней-
шие действия жильцов дома? За-
ранее благодарю!
Елена
Ответ юриста:
По данному вопросу вы мо-
жете обратиться в Управление
жилищно-коммунального хозяй-
ства по г. Екатеринбургу, распо-
ложенное по адресу:
ул. Малышева, 31 а.
тел.: 376-41-83; 376-41-82.
КАРТОЧКУ В ОБМЕН?
Здравствуйте! Я купила кар-
точку оплаты услуг связи в «Ев-
росети» в ТРЦ на ул. Халтурина.
Но случайно вместо карточки
своего оператора приобрела кар-
ту другого. Пришла поменять ее,
но продавец отказывается, гово-
рит, что операции по обмену мо-
гут совершать только сами со-
товые операторы, но купила-то
я здесь и упаковку не вскрыва-
ла! Продавец подписал письмо
об отказе в обмене карточки. Кто
прав?
Наталья
Ответ юриста:
Карточку оплаты можно по-
менять в течение 14 дней. В со-
ответствии с Законом «0 защи-
те прав потребителей», потреби-
тель вправе обменять непродо-
вольственный товар надлежа-
щего качества на аналогичный
товар у продавца, у которого этот
товар был приобретен, в течение
четырнадцати дней, не считая
дня его покупки.
ИЗ СЕМГИ Л И ШАШЛЫК?
Купила в недавно открыв-
шемся гипермаркете шашлык из
семги, но мне кажется, что это во-
все не семга. Я хотела бы сдать на
анализ эту рыбу за свои деньги,
чтобы выяснить правду. Куда мне
обратиться?
Анна
Ответ юриста:
Анна, что касается
про-
довольственных товаров, вам
нужно обратиться в Роспотреб-
надзор.
контрольная закупка, № 8
предыдущая страница 23 Kontrolnaya-Zakupka-2012-08 читать онлайн следующая страница 25 Kontrolnaya-Zakupka-2012-08 читать онлайн Домой Выключить/включить текст