2 8
Д О Б Р О
п о
ж
а л о
в а т ь с я
!
ВОПРОС
-
Мы - журнал и телепрограмма
«КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА» - за чест-
ны х продавцов, профессиональных
поставщиков и добросовестных
производителей. Если вас обманули,
обсчитали, вам нагрубили, звоните
в редакцию: 8 (343) 251-06-45.
Добро пожаловаться! На вопросы
наш их читателей компетентные
ответы вновь дают
юристы
СРОО «Общество защиты прав по-
требителей Свердловской области»
и Андрей Артемьев, президент
Всероссийской лиги защиты прав
потребителей.
ОТВЕТ!
ТАКАЯ МЯСОРУБКА!
31
марта
купил
мясорубку,
ко-
торая не понравилась мне в ра-
боте.
Я
обратился
в
магазин
с
просьбой заменить товар. Но ру-
ководство отказало, аргументи-
ровав
так:
вы
мясорубкой
уже
пользовались.
Вопрос:
имею ли
я право заменить ее на другую,
если она нормальная, без брака.
А просто не понравилась мне при
эксплуатации.
Олег
Ответ юристов:
Если
мясорубка
неэлектри-
ческая, то она
не является тех-
нически сложным товаром и ее
можно обменять. Согласно ст.25
«Закона о защите прав потреби-
телей»
потребитель
вправе
об-
менять
непродовольственный
товар надлежащего качества на
аналогичный товар у продавца,
у
которого
он
был
приобретен,
если указанный товар не подо-
шел по форме, габаритам, фасо-
ну, расцветке, размеру или комп-
лектации.
Потребитель
имеет
право
на
обмен
непродовольствен-
ного
товара
надлежащего
ка-
чества в течение четырнадцати
дней, не считая дня его покуп-
ки.
Обмен
непродовольствен-
ного товара надлежащего каче-
ства
проводится,
если
указан-
ный товар не был в употребле-
нии,
сохранены
его
товарный
вид, потребительские свойства,
пломбы,
фабричные
ярлыки,
а также имеется товарный или
кассовый
чек
либо
иной
под-
тверждающий
оплату
указан-
ного
товара
документ.
Отсут-
ствие
у
потребителя
товарно-
го или кассового чека либо ино-
го подтверждающего оплату то-
вара документа
не лишает его
возможности ссылаться на сви-
детельские показания.
к о н т р о л ь н а я з а к у п к а , № 3
предыдущая страница 27 Kontrolnaya-Zakupka-2013-03 читать онлайн следующая страница 29 Kontrolnaya-Zakupka-2013-03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст